- - Удаленная диагностика и поддержка
- - Поддержка оборудования на месте с ответом на следующий рабочий день<sup>[1]</sup>
- - Запасные детали и материалы входят в комплект поставки
- - Официальные процедуры эскалации и система обработки эскалаций
- - Доступ к электронным ресурсам и средствам поддержки
- - Поддержка HP с удаленным доступом к системам
- - Замена комплектов для профилактического обслуживания
Послегарантийная поддержка оборудования HP в течение 2 лет (на следующий рабочий день) с сохранением неисправных носителей и заменой комплекта обслуживания для HP DesignJet Z9 Pro (64 дюйма)
Когда оборудование выходит из строя, скорость восстановления становится решающим фактором. Обслуживание оборудования HP на месте на следующий рабочий день[1] с сохранением неисправных носителей позволит значительно продлить срок бесперебойной работы ваших устройств. Высококлассная служба удаленной поддержки и удобные возможности обслуживания на месте на следующий день позволят быстро вернуться к работе. Включена услуга по замене комплекта профилактического обслуживания в согласованные сроки.
HP 2 year Post Warranty NBD HW Support w/DMR/Maint Kit Repl for HPDesignJet Z9 Pro 64in, 24 міс
HP 2 year Post Warranty NBD HW Support w/DMR/Maint Kit Repl for HPDesignJet Z9 Pro 64in. Coverage period: 24 міс