- - Cobre reparo ou substituição para defeitos de fabricação
- - Suporte no local após diagnóstico remoto
- - Suporte on-line e por telefone - segunda a sexta durante o horário comercial local
Atualizar de 3 Anos Basic Onsite para 5 Anos Basic Onsite
A garantia básica da Dell cobre reparos ou substituição para defeitos de fabricação. Com o serviço no local depois do diagnóstico remoto, se os especialistas técnicos da Dell determinarem que a situação não pode ser resolvida remotamente, um técnico de suporte de campo irá ao local, em geral em 1 a 2 dias úteis. É o suporte quando você precisa, onde você precisa — conveniente para você.
A Dell recomenda o ProSupport - se você precisar de mais do que o suporte no horário comercial, considere o upgrade para o ProSupport.
*A disponibilidade e os termos dos serviços Dell EMC variam de acordo com a região e com o produto. Entre em contato com um representante de vendas para obter detalhes.
DELL 3A No dia útil seguinte – 5A No dia útil seguinte, 5 ano(s), 8x5, Next Business Day (NBD)
DELL 3A No dia útil seguinte – 5A No dia útil seguinte. Número de anos: 5 ano(s), Tempo de serviço (horas x dias): 8x5, Next Business Day (NBD)