- - Supporto per hardware e software 24 ore su 24, 365 giorni all'anno
- - Accesso diretto a tecnici altamente qualificati
- - Un unico punto di contatto e riassegnazione semplificata delle richieste di assistenza
- - Soluzioni su misura al telefono, tramite chat o via e-mail
- - Priorità per parti e manodopera on-site entro il giorno lavorativo successivo
- - Rilevamento proattivo e predittivo dei problemi
Premier Support Plus 5Y
Crea innovazione e favorisci l'efficienza degli utenti con la giusta soluzione di assistenza: Premier Support Plus 5Y
Crea le condizioni per risultati migliori
Lenovo Premier Support Plus protegge il tuo investimento, offre una risoluzione più veloce dei problemi e li previene ancor prima che si verifichino.
Dai slancio alla produttività e migliora l'esperienza dei dipendenti con un'unica soluzione di supporto
L'obiettivo di Lenovo Premier Support Plus è collegare gli utenti che necessitano di supporto ai professionisti più qualificati per fornirlo. Gli utenti ottengono accesso diretto a tecnici esperti che forniscono soluzioni migliori e più veloci, operative sempre e ovunque.
Il risultato? Tempi di inattività ridotti, maggiore produttività e un'esperienza molto migliore per i dipendenti. Scopri che cos'altro può offrire Lenovo Premier Support alla tua forza lavoro, ai tuoi team IT e a tutta l'azienda.
Aggiungi qualcosa in più al tuo servizio di supporto IT
Come proteggere la produttività dei dipendenti da contrattempi come il guasto di una batteria o di un'unità disco fi sso e allo stesso tempo mantenere il controllo sul budget e la concentrazione sulla Digital transformation? Come assicurare una copertura internazionale in tutto il pianeta? Come usufruire di potenti informazioni generate dall'intelligenza artifi ciale per monitorare l'integrità dei dispositivi in dotazione?
Probabilmente anche tu ti starai ponendo domande simili.
Abbiamo un'unica risposta a tutte.
Scegli Premier Support Plus per ridurre il carico
Ci occuperemo delle attività più complesse per alleviare il carico che grava sulle spalle dei team IT, lasciandoti il tempo per innovare ed eliminando il peso del ciclo di riparazione.
Premier Support Plus semplifica l'esperienza utente permettendo l'accesso diretto a tecnici Lenovo e creando resilienza e competenza per l'IT. Utenti e team torneranno rapidamente produttivi, esprimendo la propria creatività per il successo dell'azienda.
Lenovo 5WS1L41097, 4 anno/i, Sul posto
Lenovo 5WS1L41097. Anni: 4 anno/i, Tipo: Sul posto
4 A seconda del mercato, delle parti e dell'hardware disponibile
5 Sono necessari l'autorizzazione del cliente e il sistema operativo Windows 10 o Windows 11. Sostituzione dei componenti garantita con avvisi di color ambra, anche senza la conferma del problema da parte della diagnostica
6 Services Engagement Manager (almeno 500 unità)