Opzioni di servizi & supporto: L'assistenza HP Care Pack include la copertura per le opzioni hardware HP qualificate per il server e acquistate contemporaneamente, o successivamente, agli elementi interni dell'enclosure. Sono inclusi anche i monitor esterni da 22" o inferiori e le opzioni UPS tower fino a 3kVA. Questi prodotti sono coperti dallo stesso livello di servizio e per lo stesso periodo di copertura del server. Non è inclusa la copertura della batteria UPS e sono applicabili i termini e le condizioni di garanzia standard. Per i server o i sistemi storage installati all'interno di un rack, il servizio copre anche tutte le opzioni rack certificate HP installate all'interno dello stesso rack. Per sfruttare al meglio le potenzialità offerte dai server HP ProLiant è necessario un partner con una conoscenza approfondita dei server e dei sistemi che costituiscono l'infrastruttura aziendale. HP Services, leader del settore nella fornitura di soluzioni multivendor offre una vasta gamma di servizi di assistenza progettati per soddisfare le esigenze di ogni azienda. Che si tratti di una PMI o di una grande multinazionale, l'assistenza HP per i server ProLiant consente di implementare rapidamente e di ottimizzare l'uptime di sistema. Assistenza consigliata - Semplifica l'implementazione, la manutenzione e la gestione della soluzione ProLiant: Servizio di assistenza – 3 anni, copertura 9x5 entro il giorno lavorativo successivo, ad esclusione delle festività HP; Servizio di implementazione – solo installazione hardware; Servizio avanzato - Livello di assistenza ottimizzata, per aumentare le prestazioni e la disponibilità IT: Servizio di assistenza – 3 anni, copertura 13x5 stesso giorno lavorativo, intervento entro 4 ore; Servizio di implementazione - Solo installazione e startup
Garanzia: 1 anno di garanzia sulle parti, 1 anno sulla manodopera e 1 anno di assistenza on-site