- - Soporte para hardware y software 24x7x365
- - Acceso directo a técnicos avanzados
- - Único punto de contacto y escalado simplificado
- - Soluciones sin guion a través del teléfono, chat o correo electrónico
- - Servicio in situ al siguiente día laborable y priorización de piezas
- - Notificación de problemas proactiva y predictiva
Premier Support Plus 5Y
Deja que Premier Support Plus haga el trabajo duro
Haremos el trabajo duro y quitaremos peso a tus equipos de IT, lo cual te dejará tiempo libre para innovar al quitarle a tus equipos la carga de romper o arreglar.
Premier Support Plus acaba con la tensión de la experiencia del usuario al permitir acceso directo a los ingenieros de soporte de Lenovo y al generar resiliencia y capacidad en tu función de IT. Los usuarios y los equipos vuelven rápidamente a la productividad, dando paso así a la creatividad que impulsa el negocio.
Añade un pequeño Plus a tu servicio de soporte de IT
¿Cómo puedes proteger la productividad de tus empleados frente a algunos contratiempos, como fallos en la batería o la unidad de disco duro, sin renunciar a mantener el control de tu presupuesto y centrándote
en la transformación digital? ¿Cómo puedes garantizar la cobertura internacional en todo el mundo? ¿Cómo puedes disfrutar del poder de los conocimientos de IA para supervisar el estado de tu fl ota de dispositivos?
Quizá te estés planteando muchas preguntas como estas. Pero aquí hay una única solución
Lenovo 5WS1L41097, 4 año(s), In situ
Lenovo 5WS1L41097. Número de años: 4 año(s), Tipo: In situ
(4) Según el mercado, las piezas y la disponibilidad de hardware
(5) Se requiere autorización del cliente y sistema operativo Win10 o Win11; sustitución de componentes proporcionados en alertas ámbar, incluso sin confirmación de problema de diagnóstico.
(6) Services Engagement Manager (500 unidades mínimo)