HP Soporte de hardware Active Care de 3 a. al siguiente día laborable in situ con prot. frente a daños accidentales y ret. de soportes defectuosos para portátiles

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  • Marca : HP
  • Nombre del producto : Soporte de hardware HP Active Care de 3 a. al siguiente día laborable in situ con prot. frente a daños accidentales y ret. de soportes defectuosos para portátiles
  • Código del producto : U42E2E
  • Categoría : Extensiones de la garantía ✚
  • Calidad de la ficha técnica : creado porHP
  • Este producto ha sido visto : 27091
  • Información modificada el : 26 Apr 2024 11:58:09
  • Descripción corta HP Soporte de hardware Active Care de 3 a. al siguiente día laborable in situ con prot. frente a daños accidentales y ret. de soportes defectuosos para portátiles :

    Soporte de hardware HP Active Care de 3 a. al siguiente día laborable in situ con prot. frente a daños accidentales y ret. de soportes defectuosos para portátiles

  • HP Soporte de hardware Active Care de 3 a. al siguiente día laborable in situ con prot. frente a daños accidentales y ret. de soportes defectuosos para portátiles :

    HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos.

  • Descripción corta, sumario HP Soporte de hardware Active Care de 3 a. al siguiente día laborable in situ con prot. frente a daños accidentales y ret. de soportes defectuosos para portátiles :

    HP Soporte de hardware Active Care de 3 a. al siguiente día laborable in situ con prot. frente a daños accidentales y ret. de soportes defectuosos para portátiles, Active Care, Remoto e in situ, Bajo garantía, Días laborables estándar - 9 horas, 3 años, Respuesta el siguiente día laborable

  • Descripción larga, sumario HP Soporte de hardware Active Care de 3 a. al siguiente día laborable in situ con prot. frente a daños accidentales y ret. de soportes defectuosos para portátiles :

    HP Soporte de hardware Active Care de 3 a. al siguiente día laborable in situ con prot. frente a daños accidentales y ret. de soportes defectuosos para portátiles. Tipo de servicio de asistencia: Active Care, Lugar de servicio: Remoto e in situ, Cobertura de la garantía: Bajo garantía

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Razones para comprar
  • Tiempos de respuesta rápidos
    Gracias a la tecnología de HP TechPulse, podrá optimizar la disponibilidad aprovechando los análisis predictivos y los conocimientos proactivos. Al tener en cuenta el estado del dispositivo HP de cada empleado, la TI puede identificar más rápido las reparaciones necesarias y realizar las sustituciones.
  • Soluciones rápidas
    Ayude a reducir las interrupciones de los dispositivos con la Generación automática de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y hace que la IT programe una reparación.
  • Alta disponibilidad de los dispositivos
    Obtenga una respuesta y una solución de problemas con rapidez y fiabilidad cuando aumente el trabajo a distancia. HP Active Care activa el servicio de asistencia técnica al cliente de HP para realizar un seguimiento rápido del diagnóstico de problemas y ofrecer soluciones que ayuden a los clientes a ponerse de nuevo en marcha rápidamente.
Especificaciones
Características del proveedor
Tipo de servicio de asistencia Active Care
Lugar de servicio Remoto e in situ
Cobertura de la garantía Bajo garantía
Detalles de cobertura Días laborables estándar - 9 horas
Duración 3 años
Tiempo de respuesta Respuesta el siguiente día laborable

Características del proveedor
Método de servicio Soporte in situ y predictivo
Opción de servicio de asistencia adicional Protección ante daños accidentales; Retención de soportes defectuosos
Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico
Periodo de cobertura 36 mes(es)
Tipo de garantía S
Mayoristas
País Mayorista
2 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
1 distributor(s)
2 distributor(s)
Descargo de responsabilidad HP Soporte de hardware Active Care de 3 a. al siguiente día laborable in situ con prot. frente a daños accidentales y ret. de soportes defectuosos para portátiles :

[1] De forma predeterminada, HP brindará servicios de asistencia técnica de HP Care Pack en el país de adquisición. Para obtener más información sobre la cobertura del servicio de asistencia técnica de HP Care Pack para productos de hardware en una ubicación geográfica distinta, consulte los términos y condiciones de Care Pack de su país respectivo y las fichas técnicas de su Care Pack específico. Los niveles de servicio y los tiempos de respuesta de los HP Care Pack pueden variar en función de su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y las condiciones de servicio de HP aplicables o que se indiquen al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y estos derechos no se verán afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP incluida con su producto HP.
[2] Requiere acceso a Internet con conexión al portal TechPulse. Para conocer todos los requisitos del sistema, visite http://www.hpdaas.com/requirements

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